Sinônimos: planta do Imóvel

Descrição: o interessado deseja fazer uma reforma no imóvel e solicita a planta

Pré-requisitos: a planta será encaminhada por email – arquivo PDF

Documentos
RG e CPF pode ser substituído pela CNH, carteira de trabalho ou carteira de identidade funcional com foto;
Procuração (se o serviço for solicitado por um procurador);

Pagamento: não há cobrança de taxas

Conclusão/Retirada: caso a CDHU tenha a planta em seus arquivos, será encaminhada para o email informado em até 30 dias

Sinônimos: construção de edícula, ampliação do imóvel, reforma

Descrição: regularizar ampliação ou reforma feita em imóvel (casa)

Pré-requisitos: possuir projeto (croqui) e ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) de um técnico habilitado (engenheiro, arquiteto, técnico em edificações).
As alterações feitas sem a anuência/conhecimento da CDHU podem levar à perda do seguro por danos físicos do imóvel

Documentos
RG e CPF pode ser substituído pela CNH, carteira de trabalho ou carteira de identidade funcional com foto;
Procuração (se o serviço for solicitado por um procurador);
RG e CPF pode ser substituído pela CNH, carteira de trabalho ou carteira de identidade funcional com foto do procurador;
Projeto ou croqui das alterações a serem feitas;
ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) das alterações a serem feitas

Pagamento: não há cobrança de taxas

Conclusão/Retirada: o projeto e a ART serão encaminhados para a gerência de Obras

Sinônimos: infiltrações, vazamentos, acúmulo de água, umidade nas paredes, fissuras, rachaduras, trincas, problemas no telhado, conduítes obstruídos, etc.

Descrição: o morador reclama de um ou vários problemas que o imóvel apresenta

Pré-requisitos: o imóvel deve ter menos de 5 anos de entrega (construção) e o problema deve ser construtivo.
A manutenção das áreas privativas e comuns dos empreendimentos são de responsabilidade dos moradores, apenas problemas construtivos são de responsabilidade da CDHU.

Documentos
RG e CPF pode ser substituído pela CNH, carteira de trabalho ou carteira de identidade funcional com foto;
Procuração (se o serviço for solicitado por um procurador);
RG e CPF pode ser substituído pela CNH, carteira de trabalho ou carteira de identidade funcional com foto do procurador;
Fotos que comprovem os problemas alegados (se possível)

Pagamento: não há cobrança de taxas

Conclusão/Retirada: a solicitação será encaminhada à gerência de Obras que tomará as medidas cabíveis

Sinônimos: cheiro de gás, vazamento

Descrição: a tubulação de gás está apresentando vazamento

Pré-requisitos: A manutenção da instalação de gás é de responsabilidade dos moradores e deve ser feita por uma empresa/profissional habilitado;
Atenção: o gás é invisível, inflamável e muito perigoso. Se sentir cheiro de gás em seu apartamento/prédio, feche o registro de gás, abra portas e janelas, não acenda nenhuma luz e avise imediatamente o síndico ou a empresa responsável pela manutenção da tubulação de gás do prédio.

Documentos
RG e CPF pode ser substituído pela CNH, carteira de trabalho ou carteira de identidade funcional com foto;
Procuração (se o serviço for solicitado por um procurador);

Pagamento: não há cobrança de taxas

Conclusão/Retirada: a solicitação será encaminhada à gerência de Obras que tomará as medidas cabíveis