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Ouvidoria

A Ouvidoria da CDHU tem como função receber reclamações, denúncias, críticas, idéias e sugestões com o objetivo de melhorar o atendimento e os serviços prestados e corrigir as ações da Companhia que possam ser prejudiciais ao público.

Consulte o nosso site, principalmente o GUIA DE SERVIÇOS para obter as informações que você deseja.

Caso você necessite de maiores informações, procure os Postos de Atendimento e Escritórios Regionais da CDHU no Estado de São Paulo para atendimento pessoal. Conheça a relação de Postos aqui.

Se você tem dúvidas e precisa de informações, você pode acessar o FALE CONOSCO neste site e escrever todas as suas necessidades. Após o envio da sua solicitação, você receberá um número referente a sua requisição. Lembre-se de guardar este número.

Se ainda assim você não estiver satisfeito com o serviço prestado ou com a solução dada ao seu problema, entre em contato com a Ouvidoria, preenchendo o formulário abaixo. Você deverá ter o número da requisição da sua mensagem enviada ao FALE CONOSCO e fornecer o maior número de informações possíveis para agilizar o atendimento.

Em cumprimento à Lei nº 10.294/99 e regulamentações posteriores, a CDHU apresenta o Relatório das atividades da Ouvidoria referente ao 1º semestre de 2017


Em cumprimento à Lei nº 10.294/99 e regulamentações posteriores, a CDHU apresenta o Relatório das atividades da Ouvidoria referente ao 2º semestre de 2016


Em cumprimento à Lei nº 10.294/99 e regulamentações posteriores, a CDHU apresenta o Relatório das atividades da Ouvidoria referente ao 1º semestre de 2016


A Ouvidoria funciona no seguinte endereço:
Rua Boa Vista, 170 – 8º andar – Bloco 4 – Centro – 01014-930 – São Paulo/SP
Atendimento: das 9:00h às 12:30h e das 14:00h às 17:00h, de 2ª a 6ª feira.
Telefones: (0xx11) 2505-2863 – Fax: (0xx11) 2505-2864